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信用卡交易安全說明
NBC 信用卡安全說明

確認下單後會進入刷卡付款頁面,國泰世華SSL網路安全交易平台。
採用信用卡代收服務的交易安全標準,以正式通過國際發卡組織要求的PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)服務供應商最高等級認證,提供便利的網路金流服務,以及確保訂單交易安全,讓買賣雙方都可以放心交易。
 
付款方式 / 寄件方式 / 出貨時間
| 訂購流程
1.選購商品 → 2.填寫收件資訊 → 3.付款 / 收件方式 → 4.完成購物


| 付款方式

1. 臨櫃匯款
2. ATM轉帳
3. 線上刷卡
4. 銀聯卡


| 運送方式
1.郵局寄送
2.宅配寄送
3.貨到付款 ( 滿額免運 )


| 產品出貨時間
下單完成付款後,約一週內會完成出貨。(遇假日順延)

如遇特定品項熱銷缺貨,需請大家耐心等待一下,
NBC團隊會盡力加緊為您準備。


| 注意事項
- 若遇商品短缺,則順延至商品到貨日時出貨
- 例假日不出貨,國定假日/颱風假順延出貨 
退換貨相關注意事項
如何辦理退貨?
請在商品到貨7日內(含假日),至官方購物網站,或撥打客服專線(02-2768-5561),由客服專員協助您辦理退貨。
● 本產品因個人衛生因素,一經拆封使用過後,恕無法辦理退貨。
● 訂購時若有附上該商品的試用品,請優先使用試用品再開封正產品進行使用。
 
由於保養品屬於私人消耗商品,因此若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,並請將商品及發票一併寄回,包括主要商品、紙本明細、DM、週邊零件、贈品,否則有權拒絕接受退換貨。
 
在哪些狀況,我可能會無法退貨成功?
1. 已購買超過7日(含國定及例假日)之商品
2. 商品之發票遺失
3. 商品之包裝不完整
4. 商品已拆封使用
5. 一筆訂單只提供一次退貨,不提供分批多次退貨,若單筆訂單退貨第二次起,須自行付運費退回。
6. 訂單可部分退貨,惟各項組合行銷活動之商品不可部分退貨
 
必須遵守的退貨規範嗎?
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期(含假日)之權益(*七天猶豫期非試用期)。
退回商品需保持全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。若您有3次無故退換貨之紀錄,將保留是否接受訂單的權利。
您要求退貨之商品若有缺件或是損毀(包含原包裝),將有權視損毀程度而折扣退款金額;但若是新品瑕疵則不在此限。在接獲並確認您的退貨通知後,將委託宅配公司於二週內取回退貨商品,退貨商品經檢驗無誤後,盡速處理退款事宜。
部分退貨後,若訂單金額未達免運門檻,則運費由消費者負擔,並於退款金額扣除運費。 
全數退貨者,若訂單金額未達免運門檻之訂單,則運費由消費者負擔,只退消費金額,扣除運費。 
 
收到商品不符、短缺、因運送過程破損怎麼辦?
請在商品到貨7日內,請先至官方網站或撥打服專線(02-2768-5561),由客服專員協助您辦理退換貨。
 
申請退貨後,我要多久才會收到退款呢?
只要您完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的商品與文件,且商品是完整無損的狀態,客服人員就會立即為您辦理退款手續。
 
若您當初是使用信用卡線上付款: 
NBC將會為您辦理退刷手續,款項會直接退回您的信用卡帳上,刷退款項可能列於您本月或次月的帳單上,依據不同銀行的處理流程,完成退款的作業天數不定,由於個人資料保護法的關係,銀行不會接受主動查詢進度的需求,建議您可主動連絡您的信用卡公司詢問細節。
 
若您當初是使用現金或ATM轉帳付款:
客服專員將匯款至您提供的訂購人銀行或郵局帳號,所需工作天數約7~15天(不包含國定例假日)